区中医院:行风监督员优化就医环境
来源:区中医院 发布时间:2018-02-23 点击:
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“我给医院行风监督打90分,不打满分是让医院行风监督有持续提升的动力!”说到区中医院的行风监督,郭街火井沱社区副主任应梦缘快言快语、连竖大拇指。应梦缘的评价很具代表性,她的另外一个身份是区中医院的行风监督员。
(向行风监督员发放聘书)
据悉,区中医院以行风监督员为特色载体,主动查找和回应群众诉求,力促就医环境的不断优化,去年全年实现了就医纠纷零投诉零赔款显著成效。该院通过开展廉政文化进医院活动,全体干部职工不断加强学习,坚定理想信念和政治立场,树立正确的世界观、人生观、价值观,提高廉洁自律的自觉性。在全院形成知荣辱、讲正气的风尚,不断增强医务人员的社会责任意识和职业道德水平,为群众提供优质高效的医疗卫生服务。
2017年,医护人员累计收到锦旗及感谢信16人次,全院医患关系明显改善,患者满意度明显提升,实现医疗纠纷零投诉、零赔款。
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