为贯彻落实区委、区政府为民价值取向，强化民生诉求收集办理，切实维护群众利益，有效解决民生问题，农团乡扎实开展“三级书记抓民生”工作。

强化组织领导，形成长效机制。成立以党组织书记为组长的“三级书记抓民生”工作领导小组，细化了责任，明确了分工，落实了办公场所，细化了工作流程，建立民生工作定期例会、公开公示、督查问责等制度，真正做到将为民价值取向作为思想上和行动上的统领。

构建服务网络，畅通诉求渠道。成立乡、村两级民生办，发放“农团乡民生联系卡”1500份，公布区、乡、村三级民生办电话，设立民情信箱7个，收集问题建议68个，已经办结59个，正在办理9个，群众满意率达到90%以上，做到群众有事必管、有求必应、有难必帮。

整合资源力量，聚力解决民生问题。坚持群众诉求自上而下、由下而上多元收集、多级建账、分级办理，做到收集不留死角、建账不打折扣、办理不走过场。“三级书记抓民生”活动开展以来，积极整合全乡资源，多方筹措民生资金60万元，用于解决群众最关心、最期盼的基础设施问题，改造自来水储水池3个，硬化村组道路1.6公里，维修村组道路5公里，新建堰塘1个，维修蓄水池9个，协调矛盾纠纷5起，让群众切实得到了实惠。

主动晾晒民生台账，接受监督。坚持属地管理和“谁承办谁负责”的三级反馈和评议制度，采取公开栏、广播、微信群、会议等方式主动晾晒民生台帐，自觉接受群众监督。乡纪委对民生办工作情况进行了明察暗访，约谈了两个工作不力的第一书记，对民生诉求化解回访了群众，约谈了敷衍塞责的部门负责人，做到真正让群众认可、让群众满意。

“三级书记抓民生”的持续开展，有效转变了干部作风，延伸了服务触角，实现了干部和群众的良好沟通，及时解决了一批群众所需所盼的实际问题。