“我是丁香村11组的居民，我想反映11组建新点停车场旁边的污水沟未盖沟盖板，夏天温度高污水异味重，影响正常生活……”，“你反映的问题我们已经记录下来，并会及时反馈给镇上相关部门，在月底前给您解决并答复！”飞龙峡镇综治办主任王耀波耐心的记录并答复群众反映的问题。

近日，飞龙峡镇利用赶集日，在镇老街乐善坊举办为民办实事“大接访”活动。全镇领导班子成员及各部门负责人共17名干部共同参与，现场接访、接待群众政策宣传、疑难解答、咨询服务300余人次，发放各类宣传资料1000余份。活动共收集各类民生诉求7件，各类矛盾纠纷11件。

群众事，无小事。群众反映问题就是我们要解决的问题，飞龙峡镇党委对收集的问题分类交办，对各责任领导及业务部门提出具体解决措施和完成时限要求，要求其能解决的务必迅速解决到位，暂不能解决的务必沟通解释到位，并对问题解决解释情况组织专人开展回访。此外，还要求将收集问题解决情况如实在各村、组公示栏进行公示，并动态更新。

目前，已通过多“大接访”和入户走访500余人次、电话了解50人次，已推动解决群众反映的医保、社保、低保、环境卫生、住房等方面的急难愁盼问题10余个。    

下一步，飞龙峡镇将紧盯群众“身边事”，瞄准民生“小切口”，继续深入实施“4+1”专项行动，通过机关干部“尽心”行动、市场主体“暖心”行动、人民群众“连心”行动、党员干部“守心”行动、代表委员“凝心”行动，落实好党风廉政建设“两个责任”。进一步转变政府职能和干部作风，主动把群众上访变为干部下访，切实让干部多跑路，群众少跑路，最大限度提升群众的满意度和获得感，着力提升群众对党风廉政建设工作的关注度、参与度和认可度，进一步巩固风清气正良好政治生态。